Se al tuo libro sono associate risorse digitali:
- Dopo l’acquisto, entro qualche minuto, riceverai nella tua casella di posta:
– la ricevuta dell’acquisto
– se il pagamento è avvenuto con Paypal, un messaggio automatico con le istruzioni per scaricare gli ebook e/o per accedere alle risorse online.
- Il messaggio contiene pochi semplici step per entrare nel sito del libro. Qui di seguito un facsimile:
Al termine della procedura di acquisto puoi entrare direttamente nelle risorse digitali associate con 4 semplici step:
1 Registrati e accedi nella nostra AREA ELEARNING. Se hai già un account, ACCEDI con le tue solite credenziali.
2 CLICCA SU QUESTO LINK (Link del corso scelto)
3 Inserisci la CHIAVE DI ACCESSO sotto riportata (esempio):
pS-56438
4 Entra nella tua area e buona formazione!
- Se non ricevi l’email entro pochi minuti, prova a controllare le altre cartelle: promozioni, aggiornamenti, posta indesiderata per verificare che nessun messaggio sia andato perso.
- Talvolta, nella cartella della posta indesiderata vengono inseriti anche i messaggi automatici.
- Se il versamento avviene con bonifico, devi attendere l’esecuzione dell’ordine della tua banca per scaricare guide e manuali e per frequentare i corsi gratuiti, oppure puoi comunicare il numero di bonifico (il CRO) all’Help-Desk: assistenzaclienti@edizioniground.it (risponde in giorni e orari lavorativi), per fare prima.
- Il numero di telefono non è obbligatorio, ma può essere utile se ci sono problemi con l’indirizzo email (digitato male, casella piena, filtri antispam ecc.). In caso, inviamo esclusivamente un SMS di avviso.
Per qualsiasi informazione o supporto, scrivi:
- all’Help-Desk: assistenzaclienti@edizioniground.it (risponde in giorni e orari lavorativi)
- allo staff tecnico: supporto@edizioniground.it